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MUSICAEDUCA SL es una empresa dedicada a la CREACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE MATERIAL Y MÉTODOS EDUCATIVOS A ESCUELAS DE MÚSICA. (alcance del SGC).
El pilar básico de nuestra política se basa en ofrecer un producto de CALIDAD, cubriendo las expectativas de nuestros clientes. Por ello, y para lograr consolidar la confianza que depositan en nosotros los clientes, hemos implantado un Sistema de Gestión de Calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.
Para conseguir una implantación eficaz se precisa de la participación de todos los recursos de MUSICAEDUCA SL tanto humanos como técnicos y de todos los departamentos de la Empresa. Nuestros procesos se están mejorando continuamente siempre buscando la eficacia y excelencia en los productos, cumpliendo con todos los requisitos legales y de nuestros clientes.
Los principios básicos de nuestra política se pueden resumir del siguiente modo:
• Enfoque de todos nuestros esfuerzos y recursos hacia una mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, mostrando asi a nuestros clientes la capacidad de reacción de MUSICAEDUCA SL, asi como el compromiso que tenemos para proteger el medio ambiente y prevenir la contaminación.
• Satisfacer al cliente, conociendo sus necesidades, logrando así que opte por nuestra empresa porque perciba en ella un trato personalizado.
• Cumplir con todos los requisitos legales aplicables y otros requisitos, intentando ir más allá de los mínimos reglamentarios en las actividades en que sea posible.
• Fijar objetivos anuales concretos y realizar un seguimiento de los mismos, para lograr una mejora continua.
Para tener éxito en esta Política enunciada, la Dirección se compromete a cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, solicitando para ello, la adhesión y participación de todos, a todos los niveles, con el fin de establecer, mantener y mejorar día a día el Sistema de Gestión de la Calidad que asegure la satisfacción de nuestros clientes.
En ALCALÁ DE HENARES, a 16 de Noviembre de 2021.
